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紙短情長,來自客戶的感謝信丨第二彈

更新時(shí)間:2022-05-24      點(diǎn)擊次數(shù):3189
春雷響,萬物生
青島眾瑞每年進(jìn)行春季巡檢
這項(xiàng)活動(dòng)有個(gè)響亮的名字
曰為“春雷行動(dòng)”!

客戶感謝信 第二期來啦!圖片
用戶的信任是眾瑞進(jìn)步的最大動(dòng)力!

 

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來自客戶的感謝信丨第一彈

(點(diǎn)擊查看上期)

圖片

用戶感謝信紙質(zhì)版


圖片
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01/某市疾病預(yù)防控制中心

馮主任


不懂的問題,隨時(shí)可以咨詢。

有什么問題都會盡早解決。

眾瑞工程師認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,在此表示感謝!

02/寧夏某檢測公司

申經(jīng)理


眾瑞客服工程師業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,能做到有問必答,有求必應(yīng),處處為客戶著想。我們對售后服務(wù)十分滿意。

另外相關(guān)儀器的使用、注意事項(xiàng)、培訓(xùn)等講解到位,幫助我們更好的使用儀器??傊?,對眾瑞客服工程師的工作十分滿意!

 

03/山西某環(huán)境科技有限公司

劉經(jīng)理


售后技術(shù)人員服務(wù)及時(shí),保修保檢后能迅速到達(dá)現(xiàn)場,技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后能很快解決問題,保障儀器正常投入使用。

解答正確完善,能幫助操控人員正確操作,能發(fā)現(xiàn)并提出使用方的問題及提出合理化建議,還能夠宣講新的儀器及發(fā)展技術(shù),服務(wù)態(tài)度很好,謝謝!

04/云南某環(huán)境檢測技術(shù)有限公司

馬經(jīng)理


非常感謝眾瑞駐云南的客服工程師,我們工作人員在現(xiàn)場操作采樣中,儀器操作不熟練,出現(xiàn)儀器問題的時(shí)候,打電話就與我們工作人員指導(dǎo)排查,并耐心指導(dǎo)操作,對我們的工作給予了極大的幫助。利用周末的時(shí)間專程趕來幫助我們對儀器進(jìn)行維護(hù),和采樣人員進(jìn)行了交流,提高了采樣的工作效率。在此對眾瑞的客服工程師表示感謝!

05/內(nèi)蒙古某環(huán)境監(jiān)測有限公司

李經(jīng)理


我們在使用某款儀器過程中,出現(xiàn)了故障。在與客服工程師的電話溝通中仍未解決的情況下,眾瑞的客服工程師及時(shí)上門進(jìn)行維修,沒有耽誤正常的采樣工作。

眾瑞儀器總的來說我們還是比較放心的,儀器的故障率也比較低,尤其是售后服務(wù)及時(shí)的跟上,能夠充分滿足我們的需求。

06/某市環(huán)境監(jiān)測中心站

危主任


及時(shí)性:眾瑞的設(shè)備我們使用了四五年了,每次設(shè)備有故障都會聯(lián)系眾瑞的客服工程師,每次都不辭辛苦趕來維修。

服務(wù)態(tài)度好:近幾年疫情期間,上門巡檢和電話巡檢一次不落。

技術(shù)好:遇到一些棘手問題,眾瑞客服工程師總是能解決好,這樣大大提高了我們使用儀器的效率。

07/陜西某檢測服務(wù)有限公司

李經(jīng)理


貴公司派駐陜西的客服工程師在日常檢修工作中,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的潛在故障,為我公司的設(shè)備安全和財(cái)產(chǎn)提供了很好的保障。對此我們對貴公司真正為我方著想,對我方工作的大力支持深表感謝。
希望貴公司能夠保持優(yōu)良的工作作風(fēng)和服務(wù)理念,在以后的項(xiàng)目合作中,再接再厲,按照業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)高水平、服務(wù)高質(zhì)量的要求,再創(chuàng)佳績!

08/云南某檢測公司

施經(jīng)理


從我接觸眾瑞的儀器以來,感覺到眾瑞儀器操作使用非常方便,日常維護(hù)也非常簡單,并且客服工程師也是積極幫助處理,與他交流儀器出現(xiàn)的問題以便下次自己能及時(shí)處理。在評審過程中也積極配合我們使用設(shè)備操作,順利通過。再次感謝眾瑞有這樣便捷的儀器設(shè)備,同時(shí)也感謝眾瑞客服工程師的積極配合!

為答謝客戶的信任,承載著眾瑞人祝福的小禮物即將起航,會用最快速度送至各位手上!

其他來信,敬請關(guān)注“春雷行動(dòng)”第三彈。

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